Términos y Condiciones de Garantías, cambios y Devoluciones

1. Garantía de Productos:

- La garantía de los productos vendidos por Pisamonte cubre defectos de fabricación y materiales durante un período de 30 días a partir de la fecha de compra.
- La garantía no cubre el desgaste normal del producto, daños causados por el uso indebido, negligencia, alteraciones, reparaciones no autorizadas, o daños accidentales.
- Productos en oferta: Los productos adquiridos en oferta o descuento no tienen garantía. Esta condición se aplica a todos los productos con precios rebajados, independientemente del tipo de descuento aplicado.

2. Proceso de Devolución:

- Para solicitar una devolución, el cliente debe presentar la factura original de compra y el producto sin usar, y con todas las etiquetas adjuntas.
- Las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. Pasado este período, no se aceptarán devoluciones.
- Los gastos de envío relacionados con la devolución de un producto serán responsabilidad del cliente, excepto cuando el producto tenga un defecto de fabricación comprobado.

3. Condiciones de Devolución y Cambio:

- Los productos deben estar en perfecto estado, sin signos de uso, y deben devolverse en su empaque original con todas las etiquetas intactas.
- No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados, o alterados de cualquier forma.
- Los productos comprados como parte de una promoción o con un descuento aplicado no son elegibles para devolución o cambio.

4. Productos Defectuosos:

- Si el cliente recibe un producto defectuoso, debe notificar a Pisamonte dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
- Pisamonte se reserva el derecho de inspeccionar el producto defectuoso antes de proceder con la devolución o el reemplazo.

5. Reembolsos:

- Bajo ninguna circunstancia se realiza reembolso de dinero, en dado caso se genera un bono redimible en productos.

6. Limitaciones de Garantía:

- La garantía no cubre los daños causados por el mal uso del producto, como exposición a elementos que no son adecuados para el tipo de calzado (como agua para productos no impermeables), o el uso en actividades para las cuales el producto no fue diseñado.

7. Derecho de Pisamonte:

- Pisamonte se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de la compra.

8. Política de Cambios:

- Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto en inventario y se realizarán únicamente por productos de igual o mayor valor, abonando la diferencia si es necesario.

GERENCIA PISAMONTE.